Esenler Mapfre Hasar Servisi

Esenler’den Mapfre hasar süreci

Randevu ile kabul yapılır. Hasar tespiti sonrası kaporta, boya veya PDR kalemleri onayınıza sunulur. Dosya/ekspertiz Mapfre ve size aittir.

Yerel erişim

Esenler’den Ayazağa’ya ana arterlerle gelinir. Park ve trafik yoğunluğuna göre randevu saati seçmek bekleme süresini kısaltır.

İlgili sayfalar

Esenler sigorta hasar · Mapfre · Sigorta hasar onarımı · Sigorta hasar rehberi

Kapsam notu: Mapfre ile çalışma ilişkimiz “çalıştığımız sigorta şirketleri” kapsamındadır. Dosya/ekspertiz Mapfre ve size aittir; atölye teşhis ve onaylı onarım uygulamasını yürütür. Yetkili veya anlaşmalı servis iddiası yoktur.

Nasıl ilerler?

İletişim

Saat netleşir.

İnceleme

Hasar/arıza yerinde okunur.

Uygulama

Onay sonrası işlem ve kontrol.

Onay disiplini

İş kalemleri ve maliyet paylaşılmadan uygulama başlamaz. Parça tedariki süreyi etkileyebilir; bu da önceden söylenir.

Yanınızda bulunması faydalı belgeler

• Kimlik ve ruhsat
• Mapfre dosya / poliçe özeti (varsa)
• Hasar fotoğrafları (gündüz ışığında tercih edilir)
• Ekspertiz veya ihbar notu (varsa)
• Önceki onarım kaydı (varsa)

Sık yapılan hatalar

• Teşhis olmadan kesin süre/fiyat beklemek
• hasar onarımı için her göüğü PDR sanmak
• Sigorta dosyasını atölyenin “yetkili kararı” sanmak
• Onaysız ek işlem veya parça değişimi
• Randevusuz geliş ve park/kabul karmaşası

Ne zaman randevu almalısınız?

Esenler kaynaklı hasar onarımı ihtiyacında direksiyon çekmesi, hava yastığı uyarısı, sızıntı veya sürüş güvenliğini etkileyen hasar varsa randevuyu ertelemeyin. Kozmetik hasarda da fotoğraf paylaşımı teşhisi hızlandırır. Randevu: 0537 682 94 61 veya WhatsApp.

Ek sorular

Mapfre dosyam yoksa gelebilir miyim?

Evet. Dosyasız araçlarda önce yerinde tespit yapılır; hasar onarımı planı onayınıza sunulur. Dosya açılacaksa süreç size ve Mapfre tarafına aittir.

Esenler’den Ayazağa’ya gelmeden önce ne hazırlamalıyım?

Hasar fotoğrafları, plaka/ruhsat bilgisi ve varsa dosya numarası yeterlidir. Randevu saati netleşmeden yola çıkmayın.

Mapfre ekspertizi atölyede mi yapılır?

Ekspertiz randevusu ve rapor süreci Mapfre ile size aittir. Atölye onarım uygulamasını yürütür; ekspertiz kararı vermez.

Sık sorulan sorular

Mapfre kapsamında hasarlı araç için Guse Garage’a gelebilir miyim?

Evet. Mapfre ile çalışma ilişkimiz çerçevesinde kaporta, boya ve hasar onarımı süreçlerini yürütebiliriz. Dosya/ekspertiz adımları Mapfre ve size aittir. Randevu için telefon veya WhatsApp kullanın.

Guse Garage yetkili veya anlaşmalı servis midir?

Hayır. Listede yer alan firmalar çalıştığımız sigorta şirketleridir; resmi yetkili veya anlaşmalı servis iddiası değildir.

Esenler bölgesinden hasar onarımı için süreç nasıl işler?

Esenler ve çevresinden gelen araçlarda önce hasar/arıza tespiti yapılır, plan ve maliyet paylaşılır; onayınız olmadan işe başlanmaz. Atölye Sarıyer Ayazağa’dadır.

Kaporta ve boya birlikte yapılır mı?

Hasarın durumuna göre kaporta sonrası boya gerekebilir. İş kalemleri önceden netleştirilir.

Onayım olmadan işlem başlar mı?

Hayır. Teşhis sonrası kalemler ve maliyet paylaşılır; onayınız olmadan uygulama yapılmaz.

Parça tedariki süreyi etkiler mi?

Evet. Orijinal parça önceliklidir; tedarik süresi teşhis sonrası netleşir ve size bildirilir.